Seller API: кабинет Ozon Seller → Настройки → Seller API → «Сгенерировать ключ». Performance API (реклама): кабинет Ozon Реклама → Настройки → API → создать аккаунт сервиса. Ключи вводятся в O3 при онбординге или в Меню → «API и интеграции». Хранятся в зашифрованном виде.
Первая синхронизация запускается сразу и обычно занимает несколько минут. Далее данные обновляются автоматически каждое утро (06:00 МСК), а «сегодня» подтягивается live. Кнопка-облако в шапке запускает синхронизацию вручную.
Заказано = спрос — сколько товара реально заказали: доставленное + в пути + отказы при вручении и невыкуп (товар доехал до ПВЗ, но покупатель его не взял — спрос был). Это первая метрика, от которой считается бизнес.
Мы НЕ учитываем в спросе только внутридневные отмены самого покупателя до вручения («передумал / нашёл дешевле / не устроил срок») — это шум, заказ даже не поехал. «Выкуплено» = доставлено и оплачено; процент выкупа = выкуплено ÷ спрос по зрелому окну.
ДРР — доля рекламных расходов от оборота. Мы считаем бизнес-ДРР: расход ÷ оборот товара. «Нормальный» зависит от маржи: если маржа 20%, ДРР 15% почти съедает прибыль. Ориентир — держать ДРР заметно ниже маржи.
Ozon в «заказано» и в уровень выкупа включает все отмены, в том числе внутридневные отмены покупателя до отгрузки. Из-за этого «заказано» раздувается, знаменатель ДРР растёт, и ДРР в кабинете выглядит НИЖЕ, чем есть на самом деле — реклама кажется эффективнее, чем работает, и легко перелить бюджет.
O3 такие пустые отмены из спроса убирает и считает честно: наш % выкупа выше кабинета на ~2–3 пп, а ДРР — реалистичнее. Это не ошибка, а осознанный «бизнес-взгляд», а не отчётный.
Откройте виджет «Сверка с Ozon» на вкладке Финансы. Свежие 1–2 дня «дозревают» — небольшая дельта по ним норма и закрывается следующей синхронизацией. Если расхождение на закрытых днях — запустите синхронизацию (облако в шапке) и напишите нам.
14 дней полного тарифа «Бизнес», без привязки карты. Включается в разделе «Тариф и оплата». По окончании данные сохраняются — выберите подходящий тариф.
Раздел «Тариф и оплата» → «Отключить автоплатёж». Доступ сохранится до конца оплаченного периода.